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Comenzará en los próximos días con una prueba piloto en 5 hospitales de la red pública

Nuevo servicio de acompañamiento para personas con discapacidad física en Madrid

La Comunidad de Madrid va a implantar en los próximos días un nuevo servicio de acompañamiento dirigido a pacientes ambulantes con necesidades especiales que acuden al hospital de manera programada para que reciban asistencia ambulatoria en caso de que no puedan ser acompañados por un familiar o allegado.

Así lo ha anunciado el consejero de Sanidad, Javier Fernández-Lasquetty, durante una visita a la sede de la Asociación de Parapléjicos y Personas con Gran Discapacidad Física de la Comunidad de Madrid (ASPAYM-Madrid), en la que ha presentado la nueva 'Guía para el manejo integral del paciente con lesión medular crónica'.

El nuevo servicio, denominado APAD (Acompañamiento a Pacientes Ambulantes con Discapacidad) comenzará en los próximos días con una prueba piloto en 5 hospitales de la red pública: Gregorio Marañón, La Paz, Fundación Hospital Alcorcón, Infanta Cristina y Getafe para extenderse progresivamente a más centros sanitarios.

El objetivo es dar un servicio integral de acompañamiento y ayuda en los trámites administrativos a pacientes con discapacidad física, psíquica o sensorial que acuden al hospital en solitario a consultas externas, cirugía mayor ambulatoria, unidad del dolor o realización de pruebas diagnósticas.

El Servicio APAD, que se esta desarrollando en colaboración con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), estará coordinado por los Servicios de Información y Atención al Paciente de los hospitales a través del propio personal del servicio y por personal voluntario.

Se podrá solicitar con antelación de manera presencial, a través de correo electrónico o por teléfono en cada servicio de atención al paciente de los hospitales y próximamente también a través del Portal de Salud de la Comunidad de Madrid.

Mejoras en citaciones y formación

Dentro de las actuaciones que la Consejería de Sanidad ha puesto en marcha para mejorar la atención de los pacientes con discapacidad, destaca el sistema de gestión integral de citas para lesionados medulares del Hospital Infanta Leonor, con el que se ha logrado concentrar todas las citas de estos pacientes en un mismo día, evitándoles desplazamientos, y ofreciendo tiempos de consulta adaptados a las necesidades de estas personas. El objetivo es implantar este sistema progresivamente en el resto de hospitales.

En este sentido, el Hospital Infanta Leonor ha iniciado un proyecto para mejorar la asistencia que se presta a lesionados medulares en Urgencias, agilizando su ingreso en caso necesario; y mejorando la coordinación del transporte sanitario, la información, la gestión de citas sucesivas y la continuidad de cuidados al alta del paciente.

Además, la Consejería de Sanidad, en colaboración con ASPAYM-Madrid, desarrolla actividades formativas dirigidas a los profesionales sanitarios para formarles en el manejo integral de pacientes con lesión medular. Esta formación se ha ofrecido desde el año 2009 en los hospitales del Henares, Infanta Leonor, Infanta Elena, Infanta Sofía, Gregorio Marañón y Tajo, cuyo Servicio de Rehabilitación y Medicina Física ha destacado en la elaboración de la Guía presentada.