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Paquetes turísticos completos con una oferta variada

Outlet Granada, viajes sin sorpresas

Llevan poco tiempo funcionando pero con la exclusiva en el mercado. Se trata de Outlet Granada, una agencia de viajes especializada en paquetes adaptados a discapacitados físicos.
Miguel Ángel González es el responsable del negocio: «Tenemos todos los servicios de cualquier otra agencia de viajes, pero además intentamos especializarnos en las personas discapacitadas, tanto en estancias como traslados».

La agencia lleva funcionando desde finales del año pasado pero parece ser que aún es poco conocida. «La gente ve nuestro cartel pero no tiene muy claro si nos dedicamos solo a discapacitados o al público en general. Incluso nos preguntan qué es eso de turismo adaptado, si eso significa que le adaptamos el viaje a lo que quieran. La verdad es que es un concepto que no existía antes», afirma el responsable.

Aunque ahora se dedica al sector turístico, Miguel Ángel proviene del sector de la construcción, especialmente relacionado con los organismos oficiales. Su experiencia le ha llevado a darse cuenta de que se gastan grandes fortunas de dinero y no terminan de dar todas las facilidades en el caso de discapacitados físicos.

Así fue como tomó conciencia del problema y decidió unirse al grupo con la idea de volcarse particularmente con estas personas. Es por eso que su máxima es «garantizar al cliente que lo que ha contratado está supervisado y que no se va a encontrar ninguna sorpresa». Eso sí, desde este negocio admiten que por el momento no compensa nada, aunque saben que el entorno económico no es el más adecuado.

Con o sin agencia, está claro que el discapacitado tiene una gran dificultad para encontrar un viaje que se ajuste a sus necesidades: «La ley no obliga como tiene que obligar. Hay hoteles que están más concienciados que otros, pero incluso los grandes hoteles solo tienen una o dos habitaciones adaptadas», añade Miguel Ángel.

El transporte adaptado

Si bien es fundamental que el hotel disponga de habitaciones adaptadas, no menos importante es el asunto del transporte, otro de los factores imprescindibles a tener en cuenta.
La movilidad desde el aeropuerto o cualquier estación, así como los desplazamientos por la ciudad de destino, están totalmente condicionados a un transporte convenientemente adaptado al discapacitado. Lo más complicado es el traslado cuando se trata de un grupo de esas características.

Miguel Ángel destaca la dificultad de las personas que no se pueden mover de su silla, sobre todo en el caso de aviones: «En los aviones no está permitido que permanezcan en su silla. Se ciñen a la normativa de que la última palabra la tiene el capitán, y éste asegura que para su seguridad tienen que ir amarrados y sentados al asiento».

Además, si hay algo que pueda encarecer este tipo de viajes es el transporte, pues el precio de las habitaciones es el mismo independientemente de que sean adaptadas o normales. Desde la agencia reconocen que no hay un destino en particular con todas las ventajas o inconvenientes para el discapacitado físico. Son muchos los factores que considerar: la ciudad, el transporte, los hoteles o el aeropuerto, entre otros.

Miguel Ángel admite la gran variedad de lugares, mejor o peor adaptados, tanto España como en el extranjero: «Bruselas se supone que es una de las mejores ciudades adaptadas como ciudad, pero te complica mucho encontrar hoteles para grupos. Luego hay otros destinos como Londres, donde el inconveniente es el transporte para minusválidos».

En el caso de España, para un destino con playa recomienda la zona de Aguadalce. A juicio de Miguel Ángel, es un lugar bastante concienciado con el turismo adaptado, pues «sus playas están convenientemente preparadas para recibir a discapacitados físicos».

Aún así, la provincia granadina no está exenta de mejorar en cuanto al turismo adaptado: «En playas como Motril o Almuñécar, como mucho disponen únicamente de rampa de bajada», afirma el responsable del negocio.

En el caso de Granada capital, comenta que «tenemos una muy buena línea de transporte pero con tanta obra las paradas están en sitios en los que es imprescindible ayudar al discapacitado», informa "Ideal de Granada"

En España o en el extranjero, playa o montaña, avión o autobús, está claro que no es tarea fácil organizar un turismo adaptado que se ajuste a las verdaderas necesidades del discapacitado.